Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter et suivre ces étapes :
- Fournissez un court message décrivant le problème et l'endroit où vous avez acheté votre produit.
- Fournissez une image claire du défaut ainsi que toutes les photos et reçus pertinents. Le formulaire Contactez-nous permettra de joindre jusqu'à 5 fichiers. Veuillez vous assurer que les images sont jointes sous forme de fichiers .JPEG car nous ne pouvons pas ouvrir les fichiers .HEIC.
Une fois que vous avez demandé une réclamation, un représentant effectuera un suivi pour vous aider dans les plus brefs délais.